Politique de confidentialité

Backstage · Dernière mise à jour: 2 octobre 2026

Ce document est un modèle général fourni à titre de commodité. Il ne constitue pas un avis juridique. Comme Backstage traite des renseignements personnels de jeunes créateurs, y compris des mineurs, vous devriez le faire réviser par un avocat connaissant la Loi 25 du Québec avant de vous y fier.

La présente Politique de confidentialité explique comment Backstage (« Backstage », « nous ») collecte, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez l'application mobile Backstage, disponible sur l'App Store d'Apple, et notre site web backstage.ltd (ensemble, le « Service »).

Notre site fournit de l’information, du soutien et les liens d’installation mobile. L’analyse vidéo est proposée dans l’application mobile Backstage.

Backstage est exploité par 9504-3691 Quebec Inc (NEQ 1179317210), établi au Québec, Canada. Vous pouvez nous joindre à hello@backstage.ltd.

1. Quelles données nous collectons

Informations de compte, comme votre adresse courriel et vos identifiants de connexion.
Vidéos et audio téléversés que vous soumettez pour obtenir des commentaires.
Transcriptions générées à partir de votre audio.
Commentaires IA, scores, remarques et résultats d'analyse produits pour vos vidéos.
Événements d'utilisation, comme l'inscription, le téléversement de vidéos, la fin d'une analyse, la consultation d'un résultat et le fait d'avoir jugé un commentaire utile. Cela inclut l'activité de session enregistrée via notre fournisseur d'analytique afin de comprendre et d'améliorer l'expérience. L'analytique produit ne démarre qu'après votre accord, et vous pouvez changer votre choix en tout temps.
Informations techniques et de sécurité, comme les données réseau transitoires, les signaux anti-abus pseudonymisés, le rythme des requêtes, les informations sur l’appareil et le navigateur et les rapports d’erreur.
Messages de soutien que vous nous envoyez.
Date de naissance, collectée pour vérifier l'âge et appliquer les protections requises pour les mineurs.
Renseignements d'abonnement. Si vous vous abonnez à Backstage Pro, Apple traite votre paiement. Par RevenueCat, nous recevons l'état de votre abonnement, le produit, les dates d'achat, de renouvellement et d'expiration, et un identifiant de transaction. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte.
Source du lien à l'inscription. Si vous arrivez par un lien identifié (par exemple le lien de notre bio TikTok ou Instagram), les étiquettes de campagne du lien sont conservées sur votre appareil et associées à votre compte à l'inscription, pour que nous puissions compter quels canaux amènent des créateurs. Nous ne les utilisons pas pour vous suivre dans d'autres applications ou sites.
Messages de la salle IA. Si vous utilisez le chat de la salle IA (Pro), vos questions et les réponses générées sont conservées avec le résultat concerné.

2. Pourquoi nous utilisons vos données

Pour créer et sécuriser votre compte.
Pour traiter vos téléversements de vidéos.
Pour générer des transcriptions et des commentaires IA.
Pour vous montrer votre historique et vos résultats.
Pour maintenir et améliorer le Service.
Pour fournir du soutien.
Pour détecter et prévenir les abus, la fraude ou les problèmes techniques.
Pour respecter nos obligations légales.

3. Fournisseurs de services tiers

Nous utilisons des fournisseurs de confiance pour exploiter le Service. Ils traitent des renseignements personnels pour notre compte :

Supabase pour l'authentification, la base de données et le stockage de fichiers.
Render pour l'hébergement du serveur.
Netlify et Base44 pour l'hébergement du site web et de l'application.
Deepgram pour la transcription audio.
Google (Gemini / services d'IA de Google) pour l'analyse par IA.
PostHog pour l'analytique produit et les insights de session.
App Store d'Apple pour la distribution de l'application (Google Play arrive bientôt).
Apple pour les achats intégrés de Backstage Pro, et RevenueCat pour la gestion des abonnements.
Cloudflare Turnstile pour la protection contre les abus automatisés, notamment sur les anciens points d’accès invités.

4. Traitement par IA

Pour générer des transcriptions et des commentaires, votre audio, vos vidéos et vos transcriptions sont traités par les fournisseurs d'IA tiers énumérés ci-dessus. Ils traitent votre contenu pour vous renvoyer des résultats. Selon les conditions propres à chaque fournisseur et le forfait que nous utilisons, un fournisseur peut aussi traiter du contenu pour exploiter et améliorer ses propres services. Nous nous efforçons de limiter une telle utilisation, en particulier pour le contenu des mineurs. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos propres modèles.

Backstage fournit uniquement des commentaires d'entraînement. Nous ne garantissons pas que l'utilisation de Backstage augmentera vos vues, vos abonnés, votre portée ou vos revenus.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs nécessaires à l'exploitation du Service, lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits et notre sécurité ou ceux d'autrui, ou avec votre consentement.

6. Votre contenu

Vous conservez la propriété des vidéos que vous téléversez. Vous accordez à Backstage une licence limitée pour stocker, transcrire, analyser et vous afficher votre contenu afin de fournir le Service.

7. Conservation des données

Nous conservons les vidéos, transcriptions, résultats et données d’un compte tant que celui-ci est actif, sauf suppression antérieure. Pour l’analyse invitée, nous utilisons un témoin de session propriétaire pendant 30 jours, un signal réseau pseudonymisé et des informations sur le rythme des requêtes pendant au plus 48 heures, ainsi qu’un identifiant de réclamation à usage unique pendant au plus 60 minutes. Ces signaux sont pseudonymes, et non anonymes, car ils permettent de reconnaître une activité répétée. Les adresses réseau brutes servent seulement de façon transitoire à créer un hachage de sécurité avec clé et ne sont pas conservées dans les dossiers anti-abus invités. Ces informations servent uniquement à prévenir les abus, protéger la capacité du service, sécuriser les comptes et contrôler les coûts d’analyse, jamais à des fins publicitaires.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application mobile (Menu / Paramètres → Compte → Supprimer le compte), ou demander la suppression en écrivant à hello@backstage.ltd. Consultez notre page Suppression du compte et des données pour plus de détails.

9. Enfants et mineurs

Backstage s'adresse aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des renseignements personnels, contactez-nous à hello@backstage.ltd et nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

Comme Backstage s'adresse à des créateurs adolescents, nous accordons un soin particulier aux renseignements personnels des mineurs. Nous vérifions la date de naissance à l'inscription et appliquons des protections supplémentaires aux comptes identifiés comme mineurs (par exemple, les profils de classement des mineurs sont privés par défaut). Si vous êtes sous l'âge de la majorité (18 ans au Québec), vous ne pouvez utiliser Backstage qu'avec la participation et le consentement d'un parent ou tuteur lorsque la loi l'exige. En vertu de la Loi 25 du Québec, le consentement à la collecte des renseignements personnels d'un mineur de moins de 14 ans doit être donné par une personne ayant l'autorité parentale.

10. Vos droits (Loi 25 du Québec)

Si vous êtes au Québec, la Loi 25 vous accorde des droits sur vos renseignements personnels, notamment le droit d'y accéder, de les faire corriger, de retirer votre consentement, d'en demander la suppression et de recevoir une copie de certains renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@backstage.ltd.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Backstage peut être jointe à hello@backstage.ltd.

11. Traitement international

Vos données peuvent être traitées au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres endroits où nos fournisseurs de services opèrent. Les protections dans ces endroits peuvent différer de celles de votre juridiction d'origine.

12. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous informerons des changements importants.

14. Contact

Questions concernant cette politique ou vos renseignements personnels : hello@backstage.ltd.